近期,合肥市瑶海区人社局着力构建和谐劳动关系,通过规范用工管理、强化纠纷调解、深化普法宣传等多项举措,全方位筑牢劳动关系和谐稳定防线,助推全区经济社会高质量发展。
打造 “双线” 平台,畅通维权渠道。区人社局坚持以办好“民生呼应”作为重要抓手,打造 “线上 + 线下” 维权平台。依托12345热线、全国根治欠薪线索反映平台等线上渠道,实现问题精准分流,线下针对农民工等重点群体设立专人对接“绿色窗口”,确保欠薪整治领域接诉即办,切实做到群众诉求“有处说、有人管”。
攻坚欠薪治理,加强问题管控。区人社局以欠薪治理为线,创新监管模式,及时跟进督办,着力畅通“快响应”维权通道。接到欠薪线索,第一时间发挥劳动保障监察职能,严防发酵蔓延,避免群众多头找,反复跑。上半年已受理并立案140起;办理省市各级督办案件77起;12345市长热线3693起;解决拖欠农民工工资案14件。
坚持主动服务,强化源头治理。区人社局坚持“早发现、早处理”,高效维护当事人合法权益。对于集体劳动争议案件,劳动仲裁坚持“快立、快调、快裁”,全面提升案件办理质效。同时广泛宣传劳动保障法律法规,引导当事人通过法律渠道解决纠纷,增强劳动者的维权意识和自我保护能力。
(陈雅妮)
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